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Se as Partes não conseguirem resolver uma Disputa por meio de negociações informais, a Disputa (exceto aquelas Disputas expressamente excluídas abaixo) será final e exclusivamente resolvida por arbitragem vinculativa. VOCÊ ENTENDE QUE SEM ESTA DISPOSIÇÃO, VOCÊ TERIA O DIREITO DE PROCESSAR EM TRIBUNAL E TER UM JULGAMENTO POR JÚRI. A arbitragem será iniciada e conduzida sob as Regras de Arbitragem Comercial da American Arbitration Association ("AAA") e, quando apropriado, os Procedimentos Suplementares da AAA para Disputas Relacionadas ao Consumidor ("Regras do consumidor AAA"), ambos disponíveis no site da American Arbitration Association (AAA) . Seus honorários de arbitragem e sua parcela de remuneração do árbitro serão regidos pelas Regras do Consumidor da AAA e, quando apropriado, limitados pelas Regras do Consumidor da AAA.Se tais custos forem determinados pelo árbitro como excessivos, pagaremos todas as taxas e despesas de arbitragem.A arbitragem pode ser conduzida pessoalmente, por meio da apresentação de documentos, por telefone ou online. O árbitro tomará uma decisão por escrito, mas não precisa fornecer uma declaração de motivos, a menos que solicitado por qualquer uma das Partes. O árbitro deve seguir a lei aplicável, e qualquer sentença pode ser contestada se o árbitro não o fizer. Exceto quando exigido de outra forma pelas regras aplicáveis ​​da AAA ou pela lei aplicável, a arbitragem ocorrerá emEstados Unidos,Illinois. Exceto quando disposto de outra forma neste documento, as Partes podem litigar em tribunal para obrigar a arbitragem, suspender os procedimentos pendentes de arbitragem ou para confirmar, modificar, anular ou entrarjulgamentosobre a sentença proferida pelo árbitro.

As Partes concordam que qualquer arbitragem será limitada à Disputa entre as Partes individualmente. Na extensão máxima permitida por lei, (a) nenhuma arbitragem será unida a qualquer outro processo; (b) não há direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja arbitrada com base em ação coletiva ou parautilizarprocedimentos de ação coletiva; e (c) não há direito ou autoridade para que qualquer Disputa seja apresentada em uma suposta capacidade representativa em nome do público em geral ou de quaisquer outras pessoas.

As Partes concordam que as seguintes Disputas não estão sujeitas às disposições acima relativas à arbitragem vinculativa: (a) quaisquer Disputas que visem fazer cumprir ou proteger, ou relativas à validade de, quaisquer direitos de propriedade intelectual de uma Parte; (b) quaisquer Disputas relacionadas a, ou decorrentes de, alegações de roubo, pirataria, invasão de privacidade ounão autorizadouso; e (c) qualquer reivindicação de medida liminar. Se esta disposição for considerada ilegal ou inexequível, nenhuma das Partes escolherá arbitrar qualquer Disputa que se enquadre naquela parte desta disposição considerada ilegal ou inexequível e tal Disputa será decidida por um tribunal de jurisdição competente dentro dos tribunais listados para jurisdição acima, e as Partes concordam em se submeter à jurisdição pessoal daquele tribunal.

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